고객이 더 다양한 제품 옵션을 탐색하고 쇼핑 경험을 향상하도록 장려하려면 ‘더 많은 정보’ 섹션을 제공하는 것이 좋습니다. 관련 제품 옵션을 효과적으로 제시하는 방법은 다음과 같습니다.
- 다양한 선택:
다양한 고객 요구와 선호도를 충족하는 다양한 관련 제품을 선별합니다.
고객이 보고 있는 제품을 보완하는 항목을 포함합니다.
- 개인화:
고객 데이터와 검색 기록을 활용하여 개인화된 제품 추천을 제공합니다.
AI 기반 알고리즘을 활용해 개인 취향에 맞는 상품을 제안합니다.
- 베스트셀러 및 최고 등급:
관련 제품 섹션 내에서 베스트셀러 제품과 최고 평점 레플리카항목을 강조합니다.
사회적 증거를 활용하여 고객이 인기 있는 선택을 할 수 있도록 안내합니다.
- 번들 및 세트:
번들 제품 세트 또는 보완 품목 패키지를 할인된 가격으로 제공합니다.
고객이 더 많이 구매하도록 유도하려면 잠재적인 절감 효과를 보여주세요.
- 자주 함께 구매하는 경우:
해당 상품과 함께 자주 구매하는 상품을 표시합니다.
고객이 필수 액세서리 또는 보완 품목을 식별하도록 돕습니다.
- 계절별 추천 및 트렌드 추천:
고객의 관심 사항이나 현재 시기에 맞는 계절별 제품이나 인기 제품을 선보입니다.
휴일이나 특별한 날을 위해 선별된 컬렉션을 사용하세요.
- 사용자 리뷰 및 평가:
별점과 관련 제품에 대한 사용자 리뷰의 발췌문을 포함하세요.
각 항목에 대한 전체 고객 리뷰를 읽을 수 있는 링크를 제공하세요.
- 교차판매:
고객의 관심사를 보완하거나 관련 문제를 해결할 수 있는 다양한 카테고리의 제품을 추천합니다.
예를 들어 누군가 스마트폰을 구입하면 헤드폰이나 보호 케이스를 제안하세요.
- 기간 한정 혜택:
- 관련 제품에 대해 제공되는 기간 한정 프로모션이나 할인을 언급합니다.
- 즉각적인 구매를 장려하기 위해 긴박감을 조성하십시오.
- 모바일 최적화:
- 스마트폰과 태블릿에서 검색하는 고객을 위해 ‘더 많은 정보’ 섹션이 모바일 친화적인지 확인하세요.
- 명확한 CTA(클릭 유도 문구):
- 각 관련 상품에 대한 설득력 있는 CTA 버튼을 포함하여 즉각적인 조치를 유도합니다.
- “지금 쇼핑하기” 또는 “탐색하기”와 같은 행동 지향적 언어를 사용하십시오.
- 소셜 공유:
- 고객이 소셜 미디어 플랫폼에서 관련 제품을 쉽게 공유할 수 있는 버튼을 추가합니다.
- 반응형 디자인:
- ‘추가 정보’ 섹션이 시각적으로 매력적이며 웹사이트나 앱 디자인에 원활하게 통합되는지 확인하세요.
- 고객 데이터 보호:
- 개인정보 보호 문제를 해결하면서 개인화된 추천을 제공할 때 고객의 데이터가 보호된다는 점을 고객에게 확신시킵니다.
잘 구성된 “더 많은 정보” 섹션은 판매를 크게 늘리고 평균 주문 가치를 높이며 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 관련 제품을 제안하고 매력적인 제안을 제공함으로써 고객이 구매하고 싶은 추가 품목을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
